Întrebări frecvente despre vânzări

Cu peste 25 de ani de experiență tehnică practică și cunoaștere a pieței, sprijinim dezvoltarea, integrarea și operarea chioșcurilor și sistemelor self-service.

În mod unic, datorită colaborării strânse cu partenerii noștri și relațiilor de încredere construite de colegii care lucrează alături de noi încă de la începuturile companiei, relații care de multe ori depășesc cadrul strict profesional și s-au transformat în adevărate prietenii, reprezentăm în Ungaria și asigurăm service autorizat de producător pentru aproape toate marile companii și grupuri internaționale recunoscute la nivel mondial, specializate în fabricarea principalelor componente pentru echipamente self-service.

Pe lângă toate acestea, oferim desigur și stoc local, cunoștințe tehnice aprofundate, experiența acumulată în sute de proiecte, dezvoltări și proceduri de achiziții publice, consultanță tehnică, piese de schimb și service în Budapesta.

Da: îți împărtășim experiența noastră practică de operare, iar consultarea tehnică poate avea loc chiar și la sediul tău. Scopul este ca echipamentul să îndeplinească în mod stabil funcția pentru care a fost ales.

Da: adaptăm livrările de marfă la cerințele tale și la programul tău de producție, astfel încât integrarea sau asamblarea să nu fie întreruptă din cauza lipsei de componente.

Da: produsele comandate sunt livrate la adresa ta prin serviciul de curierat ales.

Magazinul, depozitul și service-ul nostru se află la adresa Ungaria, 1158 Budapest, Késmárk utca 32. Programul nostru este de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00.

După o programare prealabilă, te poți întâlni cu colegii noștri de vânzări și la sediul tău, în intervalul care îți este cel mai convenabil. În cadrul acestor întâlniri ai posibilitatea de a testa produsele alese și de a primi consultanță tehnică concretă privind instalarea și utilizarea componentelor selectate.

• Echipamente pentru gestionarea numerarului
• Ecrane LCD cu luminozitate ridicată (4–75”)
• Chioșcuri complete, gata pentru instalare imediată
• Senzori tactili
• Echipamente pentru gestionarea cardurilor
• Imprimante termice de birou și încorporabile
• Alte componente și accesorii

Linkuri utile: Componente încorporabile pentru chioșcuri • Echipamente pentru gestionarea numerarului • Imprimante termice încorporabile • Serviciile noastre de service • Colegii noștri de vânzări

Printre referințele noastre se numără companii care produc și operează automatele de bilete ale Budapesti Közlekedési Központ, automatele de alimentare cu carburant pentru MOL, ORLEN, ALDI și Auchan, precum și sistemele de parcare, parcările supraetajate și terminalele de informare ale unor mari centre comerciale, precum IKEA, Westend City Center și alte centre comerciale importante. De asemenea, colaborăm cu firme care operează sisteme municipale de parcare stradală.

Da: lucrăm cu stocuri locale și europene, iar la nevoie organizăm și aprovizionare programată, pe bază de proiect. Pentru o mare parte dintre echipamentele noastre principale și în special pentru consumabilele cu rulaj rapid, menținem stoc disponibil în Budapesta.

Da: service-ul nostru din Budapesta oferă suport atât pentru cazurile în garanție, cât și pentru cele post-garanție, iar din centrul nostru din Budapesta oferim și suport tehnic la nivel de producător în limba română.

Prin înregistrare poți afișa prețurile, urmări noutățile și, prin Lista de solicitări, poți transmite cel mai simplu, în doar câteva clicuri, interesul tău sau intenția de comandă.

Astfel, poți primi informații utile de la colegii noștri de vânzări și despre produse disponibile în numeroase configurații tehnice, inclusiv despre soluții care nu sunt prezentate pe site, dar care pot fi fabricate la comandă în funcție de cerințele tale. După ce analizează în prealabil Lista de solicitări trimisă, colegii noștri te contactează deja pregătiți, fie cu răspunsuri concrete, fie cu întrebări care pot ajuta la optimizarea costurilor proiectului tău.

În acest fel încercăm să evităm situațiile în care, în urma unei oferte generate automat, ai primi un produs care nu corespunde așteptărilor tale sau în care alegerea greșită a unui produs ar putea afecta bugetul proiectului ori calculul preliminar pe care trebuie să îl pregătești.

Produsele comandate și echipamentele reparate îți sunt livrate, după configurare și verificare, de regulă prin curier sau prin colegii noștri responsabili de transport.

Deoarece o mare parte dintre echipamentele pe care le distribuim sunt vândute cu setări individuale sau configurații tehnice personalizate, te rugăm să stabilești în prealabil cu colegii noștri orice vizită sau ridicare personală a produselor.

În cazul produselor aflate în stoc, expedierea sau ridicarea comenzii este posibilă, de regulă, în termen de 5–10 zile de la plasarea comenzii, în funcție de metoda de plată aleasă, de configurările necesare sau de alte modificări solicitate.

Pentru produsele care nu se află în stoc și pot fi comandate cu specificații tehnice personalizate, termenul de aprovizionare este, în general, de 2–10 săptămâni, în funcție de livrările programate în avans sau de stocurile furnizorilor noștri.

Ridicarea personală a produselor este posibilă doar cu programare prealabilă, în zilele lucrătoare, între orele 10:00 și 15:30.

Înainte de a porni spre noi, te rugăm să ai în vedere că o mare parte dintre echipamentele noastre pot fi comandate cu setări personalizate și configurații tehnice opționale. Din acest motiv, este posibil ca produsul ales să nu poată fi predat imediat.

În astfel de cazuri, colegii noștri vor încerca să organizeze cel mai scurt termen de livrare posibil.

După plasarea comenzii prin e-mail, înregistrăm în sistem echipamentul ales și setările solicitate. De îndată ce comanda ta ajunge în procesul de pregătire, efectuăm configurările necesare, iar apoi îți trimitem produsul comandat prin curier.

Te rugăm să planifici din timp și, dacă este posibil, să alegi varianta mai comodă, respectiv livrarea prin curier, în locul ridicării personale.

Ridicarea personală a produselor, precum și predarea sau ridicarea echipamentelor pentru reparații sunt posibile după o programare prealabilă, în zilele lucrătoare, între orele 10:00 și 15:30.

Îți mulțumim pentru înțelegere!